Uitdaging

Onze klant, een multinational in de voedsel- en drankindustrie, had behoefte aan de verbetering en evolutie van interne wereldwijde standaarden. Dit was nodig omdat zij zeer grote omgevingen hadden die interfacing en interoperabiliteit met gecentraliseerde niet-OT-systemen tot een uitdaging maakten.

Een aantal projecten vereiste een flexibele benadering van de beschikbare middelen om binnen tijd en budget te kunnen werken. Het project omvatte ook het werken met grote aantallen derden die betrokken waren bij een veelheid van systemen en toepassingen die in de historische opzet van de klant werkten.

Oplossing

Onze Manufacturing IT experts creëerden een operationeel en implementatie team specifiek voor de OT omgeving. Het speciale implementatieteam was verantwoordelijk voor de afhandeling van OT-infra-implementatieprojecten, van aanvraag tot aankoop, configuratie/installatie en samenwerking.

Het toegewijde operationele team behandelde incidenten en verzoeken en werkte vooral op basis van geavanceerde systeembewaking.

Voordelen

• De geïntegreerde aanpak tussen de uitvoering en het operationele team voegt waarde toe gezien de snelle verbeteringen en het delen van middelen voor gespecialiseerde, niet-gebonden zaken.
• Op maat gemaakte niet-beïnvloedende patchingprocessen voor productie, verbetering van hoog beschikbare omgevingen en uitgebreid inzicht, bewaking en back-up van SQL.